En audition, le premier rendez-vous se termine souvent par une hésitation. Le patient minimise sa perte, son proche ne mesure pas la gêne, et le devis repart dans un tiroir.
Le vrai frein : la perte d'audition ne se voit pas
L'audiogramme parle au professionnel, pas au patient. Une courbe qui descend dans les aigus reste abstraite. Le patient compare alors des prix, faute de comparer des bénéfices.
Faire voir et entendre
Avec la réalité augmentée IO-Tech-Vision, le patient met un casque :
- Il voyage dans l'oreille : pavillon, tympan, osselets, cochlée. Il voit où se situe sa perte.
- À partir de son audiogramme, il entend une situation du quotidien (restaurant, télévision, vent) telle qu'il la perçoit.
- Il compare ensuite les appareils de vos fournisseurs, de l'entrée de gamme au premium.
Son proche, à côté, comprend enfin ce qu'il vit. Ce qu'on comprend, on l'accepte : la décision se prend plus souvent au premier rendez-vous.
Les besoins que le patient n'exprimait pas
Associée à l'anamnèse sur tablette, où le patient répond seul à ses besoins (télévision, téléphone, acouphènes, bruit), la réalité augmentée fait émerger les accessoires et services utiles. Avec l'anamnèse, nos utilisateurs constatent en moyenne +15 à 20 % de panier moyen.
En pratique
- Réalité augmentée Audition : 30 € HT par mois.
- Anamnèse : 4,90 € HT par mois.
- Votre logo et vos marques d'appareils dans l'application.